Condiciones generales de Contratación
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en este comercio electrónico de Iris, Cultura y Comunicación S.L., dominio del que es titular Iris, Cultura y Comunicación, S.L., sociedad legalmente constituida en España, Inscrita
en el registro Mercantil de Madrid Inscripción 1ª, tomo 28092, Folio: 73, Sección: 8, hoja: M-506185. CIF: B86028644. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social, al teléfono 91 692 20 34 o la dirección de correo electrónico clientes@iriscc.es

Cómo Comprar
Comprar es muy sencillo: sólo hay que elegir los libros que desee e ir añadiéndolos al carrito de la compra. 
Los gastos de envío a España serán gratuitos para todos aquellos pedidos que sean pagados por transferencia bancaria, paypal o tarjeta de crédito y serán enviados por correo postal. Si prefiere pagarlo contrarrembolso se le sumarán 5 euros al precio final del pedido (si supera los 20 euros no se le cobrarían gastos). 

Para pedidos urgentes o para pedidos fuera de España, pónganse en contacto con nosotros en el 91 692 20 34 o info@iriscc.es

Impuestos aplicables

Las compras de libros están sujetas por ley al pago de un 4% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Todos los precios finales aparecen con el IVA incluido.
Los países no pertenecientes a la Unión Europea están exentos del pago de este impuesto.

Forma de pago
Podrá pagar sus compras contra-reembolso, mediante transferencia bancaria (en este caso, una vez que se recibiese se tramitaría el pedido) o mediante PayPal (es necesario estar registrado en la tienda),  si lo hace desde España. Para pedidos desde el extranjero, por favor, consúltenos.

Forma, gastos y plazo de envío

Los gastos de envío a España serán gratuitos para todos aquellos pedidos que sean pagados por transferencia bancaria, paypal o tarjeta de crédito y serán enviados por correo postal. Si prefiere pagarlo contrarrembolso se le sumarán 5 euros al precio final del pedido (si supera los 20 euros no se le cobrarían gastos).  

Para pedidos urgentes o para pedidos fuera de España, pónganse en contacto con nosotros en el 91 692 20 34 o info@iriscc.es

Derechos del comprador y política de devoluciones

La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en base a las existencias de nuestros almacenes, aunque sujeta a cambios debido a demandas excepcionales de algunos de nuestros artículos. En el caso de pagar un artículo del que posteriormente no haya existencias se le devolverá el dinero. Mediante correo electrónico, le informaremos de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos que deseen adquirir. Iris, Cultura y Comunicación, garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, con los gastos de envío a nuestro cargo.

Para cualquier incidencia relacionada con la pérdida de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Pedidos vía correo-e: pedidos@iriscc.es o por teléfono (34) + 91 692 20 34.

Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y, a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrollamos.

Seguridad y confidencialidad
Iris, Cultura y Comunicación, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. 
Garantizando la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.